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24-12-2021

A Ferrero informa sobre possível presença de pequenos vestígios de leite no "Grand Ferrero Rocher Dark"

A Ferrero informa sobre possível presença de pequenos vestígios de leite no

• Produto "Grand Ferrero Rocher Dark" pode conter vestígios de leite não identificados
• Os consumidores com alergias ou hipersensibilidade ao leite são expressamente aconselhados a não consumir o produto e a entrar em contacto com a equipa do Serviço de Apoio ao Cliente da Ferrero
• Para os clientes que não têm alergias ao leite ou a qualquer outro possível alergénio identificado, o produto é perfeitamente seguro para consumo.

Com esta declaração, a Ferrero gostaria de informar que vestígios não identificados de leite podem estar presentes no Grand Ferrero Rocher Dark comercializado em Portugal.

Os consumidores que tiverem adquirido este produto e que tenham alergia ou hipersensibilidade ao leite são aconselhados a não consumir este produto e a entrar em contacto com a equipa do Serviço de Apoio ao Cliente da Ferrero (308807536, info.iberica@ferrero.com).

Este comunicado limita-se exclusivamente ao "Grand Ferrero Rocher Dark" (peso 125g e prazo de validade 20/04/2022) disponível nos hipermercados de Espanha, Portugal e Benelux. Nenhum outro produto Ferrero Rocher ou Ferrero é incluído ou afetado por este comunicado.

A qualidade e a segurança dos seus produtos são da máxima importância para a Ferrero, e estamos a implementar todas as medidas necessárias para resolver este problema e prevenir ocorrências semelhantes no futuro.

A Ferrero lamenta qualquer inconveniente causado e oferece aos consumidores as suas mais sinceras desculpas.